продажи товаров в интернет-магазине https://vivaton.shop
Редакция от 06.11.2026 г.
1. Термины и определения
- Оферта — настоящий документ — публичное предложение ИП Угвария Э. Л. (далее — Продавец), адресованное любому физическому или юридическому лицу (далее — Покупатель), заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
- Сайт — интернет-магазин, размещённый в сети Интернет по адресу https://vivaton.shop, принадлежащий Продавцу.
- Товар — объект торгового предложения, размещённый на Сайте, который может быть заказан и приобретён Покупателем в дистанционном режиме.
- Заказ — соответствующие условиям Оферты волеизъявление Покупателя, оформленное в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, на покупку Товара.
- Акцепт — полное и безоговорочное принятие Оферты Покупателем путём оформления Заказа на Сайте в порядке, установленном настоящей Офертой, в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ.
- Договор — договор купли-продажи Товара между Продавцом и Покупателем, заключаемый путём Акцепта Оферты.
- Продавец передаёт, а Покупатель принимает и оплачивает Товар в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
- Наименование, ассортимент, комплектация, характеристики и цена Товара определяются на Сайте в карточках соответствующих товаров.
- Договор носит информационный характер: в соответствии со ст. 493 ГК РФ он считается заключённым с момента выдачи Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара, либо с момента подтверждения Заказа Продавцом.
- Оформление Заказа на Сайте, а равно подтверждение Заказано Продавцом, является Акцептом Оферты и влечёт возникновение у Покупателя обязательств оплатить Товар.
- При оформлении Заказа Покупатель указывает: фамилию, имя, отчество (при наличии), контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки. Указанные сведения являются персональными данными и обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.
- Продавец вправе запросить у Покупателя подтверждение Заказа телефонным звонком или по электронной почте. Если Заказ не подтверждён в течение 3 рабочих дней, Продавец вправе аннулировать Заказ.
- Продавец вправе отказаться от исполнения Заказа при отсутствии Товара у Продавца с уведомлением Покупателя и возвратом денежных средств, если они были предварительно оплачены, в срок не позднее 10 дней с даты уведомления.
- Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации и включает налог на добавленную стоимость (при наличии). Стоимость доставки Товара указывается отдельно при оформлении Заказа и не входит в цену Товара.
- Цена Заказа определяется как сумма стоимости Товара и стоимости доставки. Цена оплаченного Заказа изменению не подлежит.
- Оплата Заказа осуществляется одним из следующих способов:
- Предварительная онлайн-оплата (интернет-эквайринг) — с использованием банковских карт платёжных систем МИР, VISA, Mastercard. Оплата производится на защищённой странице платёжного провайдера. Продавец не получает и не хранит данные банковских карт; обработка платежей осуществляется платёжным провайдером в соответствии со стандартом безопасности PCI DSS.
- Выставление счёта на оплату — для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Счёт формируется после подтверждения Заказа и направляется на адрес электронной почты Покупателя. Обязательство по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Продавца. Срок действия счёта — 1 рабочий день.
- Наложенный платёж — оплата при получении Заказа. Доступен при доставке Заказов силами АО «Почта России», СДЭК (пункты выдачи и курьерская доставка) и курьерской доставкой по Москве. Оплата при получении производится наличными или банковской картой в зависимости от технических возможностей соответствующей службы доставки.
- При наложенном платеже сумма к оплате включает стоимость Товара и стоимость доставки. Комиссии и тарифы служб доставки и платёжных систем оплачиваются получателем в соответствии с тарифами соответствующей службы.
- Обязательства по оплате считаются исполненными с момента зачисления денежных средств на счёт Продавца (при безналичной оплате) или передачи денежных средств представителю службы доставки (при наложенном платеже).
- Доставка Заказа осуществляется следующими способами:
- Курьерская доставка по Москве — доставка по адресу, указанному Покупателем; дата и время согласовываются с Покупателем; доступна оплата наложенным платежом.
- СДЭК — доставка в пункты выдачи заказов (ПВЗ) СДЭК или курьерской доставкой по всей территории Российской Федерации; отслеживание по трек-номеру на сайте СДЭК; доступна оплата наложенным платежом.
- Магнит Пост — доставка в пункты выдачи Магнит Пост; получение по коду и (или) документу, удостоверяющему личность.
- Почта России — доставка в отделения почтовой связи, включая отдалённые и малонаселённые пункты; получение по извещению и документу, удостоверяющему личность; доступна оплата наложенным платежом.
- Ozon Доставка — доставка в пункты выдачи Ozon; получение по коду из SMS/приложения Ozon и документу, удостоверяющему личность; оплата наложенным платежом не предусмотрена.
- Ориентировочные сроки доставки: Москва и Московская область (курьер) — от 1 до 5 рабочих дней; пункты выдачи (СДЭК, Магнит Пост, Ozon) — от 2 до 14 рабочих дней; Почта России — от 3 до 14 календарных дней в зависимости от региона. Точные сроки рассчитываются при оформлении Заказа.
- Продавец не несёт ответственности за задержки доставки, вызванные обстоятельствами, не зависящими от Продавца (задержки транспортных компаний, действия государственных органов, обстоятельства непреодолимой силы).
- Заказ считается исполненным в момент передачи Товара Покупателю либо лицу, указанному Покупателем при оформлении Заказа, с подтверждением получения (подписание документов, получение SMS-уведомления в ПВЗ и т.п.).
- Право собственности на Товар и риск случайной гибели или повреждения Товара переходят к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю (получателю).
- Если Покупатель не получил Заказ в течение срока хранения в ПВЗ или не принял курьерскую доставку, Заказ возвращается Продавцу. Стоимость обратной доставки удерживается из суммы, подлежащей возврату Покупателю (при предварительной оплате), либо подлежит возмещению Покупателем (при наложенном платеже). Срок хранения Заказа в ПВЗ определяется правилами соответствующей службы доставки.
- На Товар действует гарантия, установленная изготовителем, а при отсутствии гарантии изготовителя — гарантия Продавца сроком 1-2 года, если больший срок не установлен законом.
- Гарантия не распространяется на случаи повреждения Товара в результате нарушения Покупателем правил эксплуатации, действий третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы.
- Товар надлежащего качества может быть возвращён Покупателем в течение семи дней с момента получения в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». При этом должны быть сохранены товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки (при отсутствии подтверждающего документа Покупатель вправе ссылаться на свидетельские показания).
- Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утверждён Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
- При возврате Товара надлежащего качества Покупателю возвращается сумма, уплаченная за Товар, за исключением расходов Продавца на доставку возвращённого Товара.
- При возврате Товара ненадлежащего качества Покупатель вправе по своему выбору потребовать замены Товара, соразмерного уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатков либо возврата уплаченной суммы. Требования рассматриваются в порядке и в сроки, установленные Законом «О защите прав потребителей».
- Денежные средства возвращаются Покупателю в течение десяти дней с даты предъявления соответствующего требования тем же способом, которым была произведена оплата. Срок зачисления средств на счёт Покупателя может дополнительно зависеть от банка-эмитента платёжной карты.
- За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
- Всё спорное вопросы стороны стремятся разрешить путём переговоров; Покупатель направляет письменную претензию на адрес электронной почты info@vivaton.shop либо почтовый адрес Продавца. Срок ответа на претензию — не более 10 календарных дней.
- По искам о защите прав потребителей допускается предъявление иска по месту жительства истца, по месту нахождения ответчика или по месту заключения Договора на выбор истца.
- Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в период действия обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, акты органов власти и иные чрезвычайные обстоятельства), включая задержки в работе транспортных и платёжных сервисов по независящим от Продавца причинам.
- Принимая условия Оферты, Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных на условиях, определённых Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте по адресу https://vivaton.shop/pages/konfidentsialnost/.
- Покупатель может в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на адрес info@vivaton.shop.
- Оферта действует бессрочно до её отзыва Продавцом. Актуальная редакция Оферты размещается на Сайте.
- Продавец вправе вносить изменения в Оферту; изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте, если иной срок не указан при публикации.
- К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.
Индивидуальный предприниматель Угвария Элада Леоновна
ИНН: 972700428764
ОГРНИП: 326774600278177
Адрес: 117452, г. Москва, ул. Балаклавский пр-т, д. 20,корп.1, кв.96
Телефон: +7(985)863-14-44
E-mail: info@vivaton.shop
Банковские реквизиты: [указать банковские реквизиты]